Vous voulez améliorer le chiffre d’affaires de votre boutique en ligne ? Commencez par aborder les questions suivantes les taux élevés d’abandon de panier avec l’aide d’une agence digitale professionnelle !

A fait savez-vous que les boutiques de commerce électronique du monde entier perdent près de 18 milliards de dollars de revenus à cause des paniers abandonnés?

Entreprises ne se rendent pas compte que le nombre élevé d’abandons de panier leur coûte beaucoup d’argent. de l’argent.

Tous les Le chef d’entreprise est conscient du fait que sa marchandise est abandonnée, mais tous ne réalisent pas qu’elle a un impact aussi important sur leurs ventes et leurs revenus. la génération de revenus. Il s’agit d’un des facteurs les plus importants à prendre en considération pour tous les propriétaires de boutiques en ligne.

Oui, La gestion d’un magasin de commerce électronique est beaucoup plus pratique et facile que celle d’un magasin traditionnel. Les chances qu’un client abandonne son panier dans un magasin en dur sont plus élevées que dans un magasin en dur. sont négligeables.

Comment Combien de fois êtes-vous entré dans une épicerie, l’avez-vous remplie de ce que vous vouliez ? Vous avez été distrait par une activité à l’extérieur et vous avez laissé votre panier comme vous l’avez fait. que ? Probablement jamais.

Cependant, ce n’est pas le cas lorsqu’il s’agit d’une boutique en ligne. Le taux moyen de L’abandon de panier pour les magasins de commerce électronique est de 75,6 %, ce qui signifie que pour 100 plus de 75 visiteurs quittent le site sans effectuer d’achat. Il s’agit d’un situation alarmante, et il est important pour vous, en tant que propriétaire d’une boutique en ligne, d’être à l’écoute de vos clients. s’attaquer aux taux élevés d’abandon de panier !

Figure 1https://whatsaytheexperts.com/top-reasons-for-cart-abandonment/

Si vous souhaitez récupérer les ventes perdues à cause de l’abandon du panier, vous devez engager un spécialiste de l’abandon du panier. agence numérique professionnelle. Une assistance professionnelle peut vous aider à résoudre les problèmes suivants les facteurs clés qui conduisent à des taux élevés d’abandon de panier et améliorez votre les statistiques de vente du magasin !

Six façons de gagner des “ventes perdues” avec l’assistance professionnelle d’un spécialiste du numérique Agence

Fabrication La réduction des abandons est une priorité pour tous les détaillants en ligne. les statistiques alarmantes de l’abandon des paniers à l’heure actuelle. Il existe un grand nombre de les raisons pour lesquelles un acheteur potentiel quitte un magasin en ligne sans faire d’achat. un achat.

D’après Selon les études, 58% des acheteurs en ligne quittent le site sans effectuer d’achat en raison de l’absence d’informations sur le site. des frais d’expédition inattendus, et 57% abandonnent leur panier en raison de la comparaison des prix. le magasinage. Autres raisons possibles pour lesquelles une grande partie du chiffre d’affaires de votre boutique en ligne a été réalisée en ligne. Le trafic ne se transforme pas en clients à cause de la longueur de la procédure de paiement, les distractions en ligne, la complexité de la navigation et les problèmes de sécurité.

A Une agence digitale professionnelle peut vous aider à réduire de manière significative les taux d’abandon.

1. Exit-Intent Popups

Un Les professionnels de l’informatique contribuent à réduire les taux d’abandon d’un site en ligne. est de mettre en place des fenêtres contextuelles de sortie. C’est un excellent moyen d’augmenter les taux de conversion et empêcher les visiteurs en ligne de se rendre dans un autre magasin.

Figure 2https://www.impactbnd.com/blog/tips-for-using-exit-intent-popups-effectively

Ces Les professionnels évaluent le site web de commerce électronique et tentent de déterminer les caractéristiques exactes de l’entreprise. point à partir duquel un visiteur quitte le site web. Ils mettent ensuite en œuvre un popup de sortie sur cette page. Lorsqu’un visiteur est sur le point de quitter la page, la fonction Le site web le détecte et la fenêtre contextuelle apparaît à l’écran.

2. A Trustworthy Buying Process

En Rien qu’en 2014, plus de 31,8 millions d’atteintes à la sécurité des cartes de crédit ont été enregistrées, et ce nombre est toujours en augmentation. La sécurité est un élément majeur Les acheteurs en ligne s’inquiètent aujourd’hui et lorsqu’ils obtiennent le moindre signe d’un changement de comportement, ils se rendent compte qu’il s’agit d’un problème de santé publique. qu’un site web n’est pas sûr, ils le quittent sans hésiter.

D’après Selon les études, 61% des acheteurs quittent un magasin sans acheter de produit, après avoir échoué à trouver des logos de confiance. Vous pouvez réduire les taux d’abandon en créer un environnement d’achat sûr et sécurisé pour vos visiteurs. Disposer d’un Le certificat SSL et l’affichage de logos de sécurité bien connus sont deux moyens que vous pouvez utiliser. créer une expérience d’achat sûre pour les acheteurs en ligne qui visitent votre site web. Boutique en ligne.

3. Eliminate or Reducing the Element of Surprise

Les La raison la plus importante pour laquelle un acheteur en ligne abandonne son panier est la suivante les coûts imprévus tels que les frais de livraison. C’est l’élément de surprise qui Les acheteurs en ligne méprisent profondément cette pratique, qui les pousse même à se déplacer vers un autre pays. magasin.

Il y a Il n’y a qu’une seule façon d’éliminer l’effet de surprise, c’est en gardant le contrôle de l’information. les frais d’expédition et autres frais supplémentaires sont transparents. Une agence numérique a des développeurs professionnels qui peuvent vous aider à ajouter un calculateur d’expédition avant de passer à la caisse. Cela permet de minimiser le choc et d’augmenter les chances de survie. un acheteur qui termine le processus d’achat.

4. Cart Abandonment Emails

Si un Si un acheteur potentiel abandonne son panier juste avant de passer à la caisse, il y a de fortes chances pour qu’il abandonne son panier juste avant de passer à la caisse. Il y a des chances qu’ils aient laissé leur adresse électronique dans les détails. Dans ce cas, vous pouvez préparez une liste de tous ces acheteurs et envoyez-leur des e-mails d’abandon de panier. Ces courriels constituent une forme de rappel, et vous aurez peut-être la chance de gagner le que vous avez failli perdre.

A Une agence digitale professionnelle vous aidera et veillera à ce que tous ces visiteurs recevoir de tels courriels. Ils pourraient envoyer jusqu’à un ou deux courriels en 24 heures.

5. Guest Checkout Option

A La longueur du processus de paiement est une autre raison pour laquelle la majorité des clients de votre boutique en ligne ne sont pas satisfaits. les visiteurs abandonnent le processus d’achat en cours de route et choisissent un autre magasin. Un grand nombre de les magasins en ligne obligent les visiteurs à créer un compte avant de pouvoir utiliser leurs services. peut passer à l’étape du paiement.

A L’option de paiement par un invité peut vous aider à réduire considérablement le montant total du panier. les taux d’abandon et améliorer les taux de conversion de votre boutique en ligne. L’information que vous recueillez lorsqu’un visiteur crée un compte peut facilement être extraite de un client sous la forme de détails d’expédition.

6. Improve the Website Navigability

Les La structure de votre site web joue un rôle crucial dans la détermination des taux de panier. l’abandon. Plus la structure de votre site web est complexe, plus il est difficile d’y accéder. il s’agit de se déplacer sur le site web. Lorsqu’un visiteur doit faire “trop” de travail, juste pour terminer le processus d’achat, ils abandonneront leur panier.

Figure 3https://vanward.co/website-design-development/

A L’agence digitale professionnelle offre des solutions digitales complètes et vous aidera à améliorer la navigabilité de votre site de commerce électronique. En fournissant à vos visiteurs avec une expérience transparente, vous observerez une réduction considérable de l’utilisation de l’Internet. le taux global d’abandon de panier !

Si vous souhaitez améliorer le chiffre d’affaires de votre boutique en ligne, vous devez doit aborder les questions clés auxquelles votre visiteur est confronté lorsqu’il fait ses achats dans votre magasin. magasin. L’approche la plus intelligente est d’engager une agence digitale professionnelle et d’augmenter vos ventes en réduisant les abandons de panier. taux !