Dans un paysage numérique en évolution rapide, il n’est pas dangereux de partir du principe que ce qui a fonctionné miraculeusement il y a un an est aujourd’hui un outil obsolète. Les la demande croissante des consommateurs et l’évolution rapide de leurs intérêts restent les principaux facteurs de succès. La raison sous-jacente de ce paysage numérique en constante évolution. Entreprises a adapté plusieurs techniques de marketing numérique pour faire face à ces changements.

Il y a quelques années, l’intelligence artificielle et la recherche vocale ont été considérés comme des concepts nouveaux. Aujourd’hui, ce sont les priorités de toutes les entreprises et continuera à dominer le monde du marketing numérique. Adapter les dernières Il est essentiel pour les entreprises de rester pertinentes et à jour dans l’environnement en constante évolution. marché. Nous avons condensé ici quelques tendances du marketing numérique dont vous avez besoin. d’investir vos ressources et votre temps.

MARKETING OMNICHANNEL

L’omni-canal est un terme que l’on utilise à tort et à travers pour désigner un ensemble d’activités. un mot à la mode dans le monde des affaires. Cependant, ce mot à la mode, utilisé de façon banale, a plus de sens et de signification que les autres mots. de la valeur. Pour mieux comprendre cela, parlons d’abord brièvement du multicanal le marketing. Dans le cadre du marketing multicanal, vous mettez en place plusieurs points de contact différents qui travaillent ensemble pour faciliter le parcours d’achat du client.

Le marketing omnicanal offre une solution universelle. Il crée des points de contact marketing qui fonctionnent sur tous les canaux. Il aide à créer cohérence dans tous les points de contact marketing utilisés par vos clients. La plupart des Les entreprises utilisent le courrier électronique, les médias sociaux et la recherche comme canaux de marketing. Omnichannel est essentiel pour les entreprises qui s’adressent aux consommateurs, car au moins 70 % des consommateurs utilisent plus d’un canal pour effectuer leurs recherches. Certains que vous pouvez utiliser pour votre marketing sont les suivants :

• Podcasts.
• Retransmissions en direct
• Applications pour smartphones
• Chat en direct
• SMS
• Communiqués de presse
• Annonces hors ligne
• Événements hors ligne

Le marketing omnicanal ne vous aide pas seulement à générer des revenus. de l’entreprise, mais il vous aide aussi à améliorer l’expérience du client et à le faire bénéficier d’un meilleur service. la fidélisation de la clientèle.

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

L’intelligence artificielle est considérée comme la plus grande et la plus importante des technologies de l’information et de la communication. l’innovation de pointe. Mais l’évolution rapide du numérique indique que cette innovation va bientôt devenir aussi banal que les smartphones.

L’intelligence artificielle offre une multitude d’avantages dans les domaines suivants le monde du marketing. Il est généralement utilisé pour le marketing de contenu, la publicité, et le service à la clientèle. La plupart des spécialistes du marketing utilisent l’intelligence artificielle pour identifier les les tendances, rechercher des données et effectuer des recherches sur les concurrents. Certaines études suggèrent que dans un certain temps, la plupart des contenus disponibles seront rédigés par des machines.

L’intelligence artificielle est efficace pour rédiger des articles, notamment ceux liés au sport et à l’entreprise. Cependant, ces articles n’ont pas la même flair que celui de l’homme. L’IA a permis aux organisations d’économiser beaucoup de temps et d’argent. des ressources.

Il est fort probable que l’intelligence artificielle puisse être l’auteur la plupart des contenus en ligne. Mais le contenu entrant, qui nécessite une touche de n’est pas le point fort de l’IA. L’IA pourrait être en mesure de développer mais un être humain sera nécessaire pour rendre le contenu relatable.

CHATBOTS

Du site web d’une entreprise au fil d’actualité d’un média social, les chatbots sont présents partout. Ces chatbots sont généralement utilisés pour répondre rapidement aux demandes d’information des utilisateurs. ou aider les utilisateurs à effectuer une tâche particulière.

Cependant, ces chatbots ont plus à offrir que de simples répondre aux demandes de renseignements. Certains chatbots avancés servent de concierges numériques et les assistants virtuels.

Voici quelques-uns des objectifs que les chatbots avancés peuvent atteindre servir :

• Guide de navigation sur le site web
• Qualification des prospects
• Recherche de connaissances
• Accessibilité
• Libre-service
• Aide aux achats
• Recrutement de talents

Les grandes entreprises ont adapté cette technologie pour aligner leurs et de réguler leurs systèmes. Il existe d’autres chatbots que les petits que les entreprises peuvent utiliser. Ces chatbots accueillent les utilisateurs et répondent à leurs questions, répondre aux questions et passer à la procédure d’achat.

PUBLICITÉ PROGRAMMATIQUE

La gestion et la régulation des publicités nécessitent une équipe dévouée. Mais même avec une équipe dédiée, il est difficile de contrôler en permanence de multiples canaux présentant vos annonces. C’est la raison pour laquelle la plupart des entreprises adapter l’intelligence artificielle à la gestion de leurs publicités.

La publicité programmatique utilise des algorithmes ciblés pour acheter de la publicité. et les annonces de postes. On prévoit que d’ici 2020, près de 86 % des publicités diffusées sur des écrans numériques seront achetées et placées par le biais d’un système automatisé. des canaux. Les publicités programmatiques peuvent également être utilisées pour acheter et vendre des produits ou des services. la publicité extérieure et l’affichage.

Le principal avantage de ce type de publicité est qu’il se produit en temps réel. Elle associe big data, expertise technique et automatisation pour promouvoir la publicité d’une meilleure manière. La publicité programmatique est une solution idéale pour les entreprises qui intéressent le grand public.

PERSONNALISATION

Selon les statistiques, une expérience d’achat personnalisée convainc 44% des consommateurs d’acheter un produit. La personnalisation présente plusieurs avantages Quelques-uns d’entre eux sont énumérés ci-dessous :

• Plus de recettes
• Cohérence de la marque
• Opportunités de ventes cross-canal
• Augmentation de la fidélité à la marque
• Une meilleure expérience client

Qu’il s’agisse d’un message d’encouragement ou d’un message vidéo personnalisé, les gens apprécient d’être reconnus par leur marque préférée. Pour plaire le plus possible aux les entreprises doivent aller au-delà des jingles et des publicités générales. campagnes. L’automatisation du marketing ajoute une couche supplémentaire à la personnalisation. Pour par exemple, le marketing par courrier électronique, qui permet aux entreprises de segmenter leurs contacts sur la base de paramètres spécifiques et de profils de clients.

Parmi les autres domaines influencés par la personnalisation, on peut citer

• Messages personnalisés dans les médias sociaux
• Courriels ciblés et déclenchés
• Personnalisation du contenu web
• Messages vidéo personnalisés
• Segmentation automatisée des contacts
• Publicité numérique personnalisée

Ce sont les quelques Les tendances qui domineront le monde du marketing numérique dans les années à venir. Les entreprises doivent s’adapter à ces tendances pour augmenter leurs revenus et fidéliser leurs clients. Si certaines entreprises se sont rapidement adaptées, la plupart d’entre elles éprouvent des difficultés à modifier leur activité. des stratégies en fonction de ces tendances. Pour aider votre entreprise à rester à jour Face à ces tendances, faire appel à une agence de marketing numérique est la solution idéale. Un professionnel du numérique L’agence de marketing dispose d’experts qui veillent à ce que votre marque reçoive le meilleur traitement numérique. des services de marketing.