Les offres publicitaires PPC vous permettent de payer uniquement lorsque les utilisateurs cliquent sur votre annonce. Contrairement à la méthode de publicité traditionnelle, vous devez payer pour que les gens remarquent vos publicités. L'inconvénient est que vous payez pour le trafic qui ne procédera pas à l'achat, et c'est généralement le cas de la majorité des personnes visitant votre site Web.
Ce n'est que si vous excellez dans le remarketing que vous pouvez regagner l'attention de vos visiteurs précédents et gagner leur fidélité. Le modèle de publicité de remarketing vous permet d'identifier, d'atteindre et d'offrir des incitations supplémentaires à ces visiteurs précédents. Avec la technique de remarketing, vous pouvez réduire les risques de taux d'abandon, améliorer la fidélisation des clients et obtenir de meilleurs résultats de marketing par e-mail.
Même avec des résultats prometteurs, la plupart des spécialistes du marketing supposent que les clients ne préfèrent pas voir les publicités sur les sites Web. Presque 25.8% des utilisateurs en ligne utilisent AdBlock, et le nombre de ces utilisateurs augmente chaque année. Ces statistiques confondent le spécialiste du marketing quant à l'utilisation des publicités comme option marketing idéale. En réalité, les utilisateurs n'aiment pas tous les types d'annonces ; ils préfèrent ne pas voir d'annonces non pertinentes.
En plus de vous attirer d'anciens visiteurs, les stratégies de remarketing vous permettent d'améliorer la pertinence de vos annonces grâce à ses fonctionnalités de personnalisation élevées. Exploiter les intérêts de vos clients se traduira par un meilleur engagement, des ventes améliorées et des conversions accrues.
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Ici, nous avons élaboré sur l'aspect crucial que vous devez inclure dans votre campagne de remarketing.
Segmentez votre audience
L'aspect le plus important du remarketing est de segmenter votre audience. Cibler chaque client susceptible de rencontrer votre annonce n'est pas le moyen idéal pour mener à bien la campagne publicitaire.
Pour un remarketing fructueux, vous devez prendre en compte les actions et les intérêts de votre public cible. Les actions que ces visiteurs effectuent sur votre site Web aideront à identifier les intérêts de cette audience, vous permettant ainsi de mieux concocter une stratégie de remarketing.
Généralement, les visiteurs sont divisés en quatre catégories :
- Cliqueurs- Ceux qui cliquent sur votre CTA mais ne procèdent pas à des conversions
- Scrollers - Ttuyau qui fait défiler votre page de destination pendant un temps considérable
- Navigateurs- Ceux qui vont au-delà de la page de destination et visitent d'autres pages, passant quelques minutes sur votre site Web
- Demi-tourneurs- Ceux qui quittent votre site Web en quelques secondes.
- Quitters- Ceux qui entrent dans le processus de conversion, par exemple, remplissent un formulaire, mais partent avant la conversion.
Chaque type d'utilisateur a un comportement d'achat unique et une intention différente de visiter votre site Web. Par conséquent, vous devrez cibler chaque utilisateur de manière unique en fonction de son intention et de son intérêt.
Trace au-delà de la page de destination
Le suivi de la page de destination vous offrira certainement un aperçu complet de votre public cible. Cependant, pour une meilleure compréhension de votre public, vous devez suivre les utilisateurs d'autres pages pour déterminer quelles autres pages ils visitent souvent.
Cela vous fournira des informations sur leurs intérêts : l'article qu'ils achètent le plus souvent, la catégorie de produits la plus appréciée et les produits qu'ils ont presque achetés. Lorsque votre public s'intéresse à un produit spécifique, vous créez des publicités autour de produits particuliers. Ciblez-les avec des publicités mettant en valeur vos produits et suscitez l'intérêt grâce à une esthétique convaincante.
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Abandon du panier cible
Si vous dirigez une entreprise en ligne, l'abandon de panier sera le défi le plus difficile à surmonter. Avec le remarketing, vous pouvez réduire les risques d'abandon de panier et utiliser la même approche pour augmenter vos taux de conversion.
Cette approche de remarketing implique le suivi des visites de pages et l'utilisation Google Analytics pour le suivi des événements. Le suivi des visites de la page aidera à identifier les utilisateurs qui atteignent le point de paiement mais n'atteignent pas la page de confirmation. Ou utilisez les événements de suivi de Google Analytics pour déterminer les produits que les gens placent souvent dans leurs paniers.
Avec Google Analytics, vous pouvez créer une campagne autour de produits spécifiques que les clients souhaitent acheter. Grâce à ces informations, vous pouvez rappeler aux clients leurs produits préférés ou proposer une offre pour motiver leur achat.
Si vous ne possédez pas d'entreprise de commerce électronique, vous pouvez utiliser cette stratégie pour rappeler aux clients de remplir leur devis et leur formulaire de webinaire ou d'autres types de conversions.
Engagez vos clients existants
Avec la plupart de vos efforts concentrés sur l'attraction et la conquête de nouveaux clients, il est facile de négliger le client existant.
Glaner de nouveaux clients coûte cinq fois plus cher que de fidéliser vos clients existants. De plus, vous disposez de toutes les données sur vos clients actuels, qui peuvent être utilisées pour encourager les achats répétés.
Quel que soit le type de votre entreprise, il existe de nombreuses opportunités de fidélisation géante de vos acheteurs :
- Upselling
Convaincre les clients d'acheter quelque chose de plus cher mais amélioré par rapport à leur dernier achat.
- Cross-selling
Offrir les produits liés à leurs derniers achats.
- Rachat
Acheter à nouveau le même service ou produit
- Réinviter
Atteindre les clients qui achetaient des produits mais qui ont abandonné l'achat de vos produits.
- Campagnes de fidélité
Offrir des récompenses aux clients pour l'amélioration des relations avec eux.
La plupart des entreprises utilisent le marketing par e-mail pour atteindre leurs clients, mais le remarketing aide à améliorer vos efforts de renforcement. Au lieu de lire un e-mail, les clients recevront une publicité de remarketing, ce qui en fait l'approche idéale pour améliorer vos efforts de fidélisation de la clientèle par e-mail.
Listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA)
En plus de présenter vos annonces sur d'autres sites Web pour vos objectifs de remarketing, vous pouvez également mettre en évidence vos annonces sur les moteurs de recherche. Ces publicités vous permettent d'identifier et de cibler les utilisateurs qui ont visité votre site et qui recherchent des termes spécifiques sur les moteurs de recherche. Ces informations vous permettront de cibler précisément vos clients potentiels, ceux qui souhaitent en savoir plus sur votre marque et vos offres.
Cependant, pour que vos efforts de remarketing portent leurs fruits, vous aurez peut-être besoin de l'aide d'experts. Au lieu de vous aventurer dans le secteur du remarketing, vous pouvez engager un agence de marketing digital professionnelle pour développer votre entreprise et améliorer ses revenus.
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